نوع فایل: word
قابل ویرایش 55 صفحه
مقدمه:
با مراجعه به مرکز اطلاعات و مدارک علمی ایران وابسته به وزارت فرهنگ و آموزش عالی کتابخانه علوم اداری و مدیریت بازرگانی دانشگاه تهران کتابخانه حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی و کتابخانه دانشگاه آزاد اسلامی واحد اراک معلوم شد که در زمینه انگیزش شغلی کارکنان و رضایت شغلی و ارزشیابی عملکرد و... مطالعات زیادی صورت گرفته است و پایان نامه های مختلفی در این زمینه ها موجود میباشد.اما نمونه ای که به میزان تاثیر مشارکت در ارزشیابی عملکرد بر رضایت شغلی کارکنان پرداخته باشد مشاهده نشد.
پایان نامه های مطالعه شده عبارتند از:
1- بررسی عملکرد طرح ارزشیابی شایستگی کارکنان دولت در شرکت مخابرات استان فارس از سال 1372 تا سال 1375 برادر کریم حق شناس
2- بررسی عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان اداره تعاون استان مرکزی در سال 1377 برادر مجید زنجیردار
3- بررسی طرح طبقه بندی مشاغل بر رضایت کارکنان در گروه صنایع کاغذ پارس درسال1377 برادر محمد رضا جلیل نیا
4- بررسی عوامل موثر بر بر رضایت شغلی کارکنان اداره کار و امور اجتماعی استان مرکزی برادر ناصر نظام زاده.
5- شرکت بنیاد آلومینیوم اراک در سال 1375برادر بررسی آثار ارزشیابی عملکرد بر کارایی کارکنان محسن جعفری.
6- تجزیه و تحلیل فرمهای ارزشیابی و آثار عملکرد در رضایت شغلی معلمان مشهد برادر مسعود منشی زاده نائین پایان نامه های مطالعه شده مطالب ارزنده و مفیدی در خصوص ارزشیابی عملکرد و رضایت شغلی دارند. اما هیچگونه ارتباطی با میزان تاثیر مشارکت کارکنان در ارزشیابی عملکرد بر رضایت شغلی کارکنان نداشتند.در تحقیقات مورد مطالعه قرار گرفته عوامل موثر بر رضایت شغلی را شناسایی نموده و تاثیر طرح طبقه بندی بر رضایت شغلی کارکنان را و تاثیر فرمهای عملکرد بر رضایت شغلی را تحقیق و بررسی نموده بودند.
رضایت شغلی را نگرش کلی فرد نسبت به شغلش تعریف می کنند.و عوامل تعیین کننده بر رضایت شغلی عبارتند از:
کارهایی که هماورد طلب هستند متناسب بودن حقوق و مزایا با کار شرایط مناسب کاری همکاری مساعد و تناسب شغل با فرد.
اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان از این قبیل می باشند.رضایت شغلی بر بهروری اثر می گذارد. رضایت شغلی و غیبت کارکنان با هم ارتباط دارند.
شیوه های ابراز نارضایتی عبارتند از:ترک سازمان اعتراض اقدام منفی.
در تئوری دو عامل انگیزش هرزبرگ عواملی که موجب نارضایتی می شوند عبارتند از:میزان حقوق شرایط کاری و سیاست شرکت و عواملی که موجب رضایت شغلی می گردند شامل کسب موفقیت شناخت یا شهرت مسئولیت و پیشرفت می شوند که همه ی آنها با محتوی شغل و پاداشی که در سایه ی عملکرد به دست می آید بستگی دارد.
در تحقیقات مورد مطالعه قرار گرفته مطالب زیربط و قابل توجهی وجود داشت که رضایت شغلی را و عوامل موثر بر آن و تاثیر طرح طبقه بندی و تاثیر فرمهای عملکرد کارکنان بر آن را بررسی نموده بودند.
در پایان نامه های مورد مطالعه قرار گرفته در مورد ارزشیابی شایستگی مطالبی مورتبط بااین تحقیق وجود داشت و از آنها استفاده به عمل آمد از آن جمله ریزی استفاده از نتایج ارزشیابی در برنامه نیروی انسانی و کارمندیابی و انتخاب آموزش و تربیت کارکنان تعیین سیر شغلی و حقوق و مزایا و شناخت استعدادهای بالقوه ی کارکنان.
عوامل موثر بر ارزشیابی و شاخصهای ارزیابی و مراحل ارزیابی و اینکه سیستم ارزیابی عملکرد هنگامی می تواند موثر باشد که از شاخصهای واقعی که ارتباط مستقیم با شغل دارند استفاده شود.و منظور از ارزیابی عملکرد فرایندی است که بوسیله ی آن کارکنان در فواصل معین بطور رسمی مورد بررسی و سنجش قرار گیرد.
مشارکت یک مفهوم بنیادی در بررسی انگیزش است زیرا برای پدید آوردن و پذیرش دگرگونی نقش کلیدی دارد.مشارکت موضوعی بنیادی در بررسی تصمیم گیری است زیرا در گستره فراگرد انتخاب و گزینش جایگاهی ویزه دارد.با این همه به رغم بسیاری از گواهه های حاکی از اهمیت مشارکت در مدیریت عمومی بسیاری از سازمانهای دولتی همچنان ساختار رده بندی شده را حفظ کرده و از راه فراگردهای غیر مشارکتی و متمرکز به کار می پردازد.
در این تحقیق مشارکت کارکنان در تصمیم گیری در نظر است و مشارکت در مالکیت مد نظر نیست و چنانکه مشهود است مشارکت در تصمیم گیری با شور و گفتگو و با جمع آوری نظرات کتبی و زدودن زوائد و یک پارچه کردن نظرات مشابه و نتخاب نظراتی که منافع همکاران را و با جمع آوری نظرات کتبی و زدودن زوائد و یک پارچه کردن نظرات مشابه و نتخاب نظراتی که منافع همکاران از نظر مادی و معنوی تامین نماید و اجرای آن بوسیله ی مدیر مربوطه باشد و مخصوصا مشارکت کارکنان در ارزشیابی عملکرد مورد نظر است.
فهرست مطالب:
تاریخچه مطالعاتی
بیان مسئله
چهار چوب نظری
فرضیات تحقیق
اهداف مطالعاتی
حدود مطالعاتی
اهمیت مطالعاتی
برهان مطالعاتی
تعریف اصطلاحات
مشارکت
ارزشیابی
عملکرد
رضایت شغلی
ارزشیابی کننده
تایید کننده
تایید کننده نهایی
ارزیابی شونده
ارزیابی
نیاز
خلاقیت
اثر بخشی
ارزشیابی عملکرد
گردآوری اطلاعات ارزشیابی عملکرد
پرورش مدیران
بهسازی عملکرد
اندازه گیری عملکرد
جبران خدمت
ایجاد بازخور
برنامه ریزی نیروی انسانی
پیروی از قانون
بهبود ارتباطات
شناساندن شغل به سرپرست
انواع ارزیابی
ارزیابی سرپرست مستقیم
ارزیابی گروهی
ارزیابی از طریق خودسنجی
روشهای ارزیابی
روش مقیاسی
عامل سنجی
روش ثبت وقایع حساس
روش توصیفی
روش درجه بندی
مقایسه دو به دو
توزیع اجباری
انتخاب اجباری
رضایت شغلی
عوامل تعیین کننده رضایت شغلی
یکسانی حقوق و مزایا
شرایط مناسب کاری
همکاران مساعد
اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان
رضایت شغلی و بهره وری
رضایت شغلی و جا به جایی کارکنان
شیوه ابراز نارضایتی
ترک سازمان
وفاداری
اقدام منفی
نحوه اجرای مشارکت کارکنان ارزشیابی عملکرد
روش مقیاس دو به دو
جدول ارزیابی دو به دو میان هفت نفر
مقایسه درجه بندی گسسته
جدول ارزیابی مقیاس درجه بندی گسسته برای هفت نفر
رسش تحقیق
طرح تحقیق
فن تحقیق
طرح تحلیلی
پروژه بررسی میزان تاثیرمشارکت کارکنان در ارزشیابی عملکرد بر رضایت شغلی در اداره بازرسی فنی. doc