شخصیت تصمیم گیرنده ، درتصمیمات اوودرچگونگی تصمیم گیریهای
او ، دخالت ونقش تعیین کننده دارد.
محیط وعوامل محیطی نیزبعنوان یک عامل مداخله گردرتصمیم گیری شناخته شده است.زیراعواملی وجوددارندکه درحالی که سازمان و تصمیم گیری مدیردرسازمان را تحت تأثیرمستقیم قرارمی دهند ، سازمان ومدیریت هیچ گونه کنترلی به روی آنها ندارند.
سازمان درواقع سیستم بازی است که درتعامل وتبادل مستمربا محیط می باشد.ازاین نظرحیات وبقاء سازمان بستگی به تبادل مواد ، انرژی واطلاعات بامحیط وبرقراری رابطه ای مفیدوسازنده باآن خواهدداشت.
هرسیستمی دارای مرزی است که آن راازمحیطش مجزامی سازد.
سازمان مرزقابل رؤیتی نداردوازاین رو،نوع ومیزان تبدیل وتبادلات سازمان بامحیط، معیاری است که بوسیله آن مرزمیان سازمان ومحیط،معین میگردد.
این واقعیت که سازمان یک سیستم اجتماعی مرکب ازانسانهاست،دربازبودن آن ونفوذپذیری مرزهای آن ، نقش مهم ومؤثرداشته است ، زیرا انسانها (یعنی اعضاء سازمان)به طوردائم درترددمیان محیط (اجتماع)ومحل کارخود(سازمان)می باشند.
هدف اصلی مدیر عملیاتی
یافتن راه وروشهای عملیاتی مؤثر واتخاذ تدابیری که به موجب آن, عملیات داخلی سازمان حتی الامکان ازتغییرات، تحولات وتلاطمات محیطی مصون ودر امان باشند.
نقش ووظیفه مدیر استراتژیک
بررسی و مطالعه جامع ودقیق محیط به منظور:
با برآوردوارزیابی که از فرصتها ومحدودیتهای سازمان به عمل می آید ، استراتژی های مناسب وهماهنگ باواقعیات محیطی وسازمانی ، طراحی می شود.
اطلاعات لازم برای حل مسائل معمولاً ازسه منبع تأمین
می گرددکه عبارتنداز:
تخصص ودانش شخصی مدیر
ادبیات مربوط به موضوع (سوابق،اسناد،مدارک،تحقیقات وپژوهشات مکتوب)
استفاده ازمشاورین وخدمات مشاورتی.
اگرنیازبه اطلاعات برای تصمیم گیـری(یعنی تقاضـا برای اطلاعات)، بیشتراز
عرضه اطلاعـات باشد(یعنی اطلاعاتی که میتـوان ازمنابع سه گانه فوق الذکـر بدست آورد)،مدیر،میزان نامعلومی درمحیط رادرسطح بالائی می بینـدونتیجه می گیردکه تصمیم گیری دراین شرایط،بسیاردشوارخواهدبود.ولی اگرعرضه اطلاعات،کافی ویابیشترازتقاضابرای آن باشد،میزان نامعلومی پائین، وموقعیت برای تصمیم گیری،عادی تلقی خواهدشد.
دانلود پاورپوینت ضرورت توجه به عوامل محیطی در تصمیم گیری ها- 20 اسلاید
