مقاله چگونگی ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مدیریت با کارکنان، فرمت ورد،30 صفحه
مقدمه:
مفهوم ارتباط
ارتباط در لغت به معنی مشارکت در یک نظر و ایجاد رابطه برای انتقال یک خبر به کار رفته است.از اواخر سالهای 1930 وپس از انتشار مقاله ای تحت عنوان(اطلاعات یک مسعله ی اندیشه است)به مرور اندیشمندان درصدد بررسی ارتباطات از طریق ریاضیات برآمدند.رفته رفته مفهوم ارتباطات به فرایند اطلاعات تبدیل شد.متعاقب این امر(سیبرنتیک)عنوان شد که آن عبارت است از مجموعه تعوریهای مربوط به قانونمند ساختن انتقال و دریافت یک خبر بین انسان و ماشین.
ارتباطات و اطلاعات به عنوان اساس هستی انسانها مطرح شده است.چونکه بدین وسیله مکنونات،خواسته ها،نظرات،از فردی به فردی منتقل و درنتبجه نیازها رفع میشود.بدین گونه بقای حیات انسانی فراهم میگردد.با توجه به آنچه که بیان شد میتوان گغت که در ایجاد ارتباط ,دو طرف وجود دارد.طرفی که اطلاعات را منتقل میکند و طرفی که اطلاعات را دریافت میدارد و با درک خود,آن را تفسیر میکند و نسبت به آن واکنش نشان میدهد.ملاحظه میشود که در ارتباط بر اساس داد و ستد داده و ستانده اطلاعات جریانی بین دو یا چند نفر بوسیاه کلام،علامت،اصطلاحات و رمزها در راستای تفهیم یک خبر رسمی یا غیر رسمی برقرار میشود.ارتباطات با اطلاعات تفاوت دارد.چون ارتباطات برای دریافت اطلاعات،وسیله قرار میگیرد.بطور مثال:فرادستی با فرودستی ارتباط برقرار میکند،تا اطلاعات یا اخباری را به او منتقل کند،ملاحظه مبشودکه ارتباطات، وسیله انتقال پیام درسازمان است.تا بدین گونه تغییرات مطلوب در سازمان بوجود آید.ارتباطات در سازمانهابه صورت اجباری و تمایلی بوجود می اید.در ایجاد نوع اول،فرهنگ سازمانی و در ایجاد نوع دوم،فرهنگ نیروی انسانی دخالت دارد. ارتباطات به هر صورتی که در سازمان برقرار شود،در ایجاد آنها عواملی دخالت دارد.
فهرست:
فصل 1-ارتباط در سازمان
مفهوم ارتباط
عوامل ایجاد ارتباط در سازمانها
-میزان اختیار
-ترکیب:
-هم ارزشی گروهی:
نقش سازمانی:
علایق و اعتقادات اعضای سازمانی:
انواع ارتباط در یک سازمان
انواع ارتباطات در یک سازمان (Communication)
اهمیت ارتباط در سازمان
غایتهای حاصل از ارتباط
-افزایش کارایی و بهره وری
- ایجاد تغییرات سازمانی
پیش بینی و جل گیری از تنش های سازمانی
- پاسخگویی به نیازهای کارکنان و افزایش روحیه:
- تحکیم وضعیت کارکنان
- ایجاد همبستگی بین اعضا و سازمان:
ارتباطات سازمانی را چگونه برقرار کنیم
اول- توجه به ویژگیهای گیرنده پیام
دوم- ایجاد تسهیلات ارسال پیام
سوم- آگاهی از نتیجه پیام
پیشنهادهای مربوط به بهبود ارتباطات در سازمان
الف- در خصوص ارتباطات رسمی
ب- در خصوص ارتباطات غیررسمی
فصل 2-انواع جلسات در سازمان جلسة گروه موافق و مخالف جلسة گروه همسو میزگرد سمینار سمپوزیم جلسة مجمع عمومی کنفرانس کنگره
فصل 3-نفوذ در دیگران
الگوهای نفوذ در دیگران
قدرت و اختیار:
نفوذ از راه تهدید اجبار:
نفوذ از راه مهارت و استادی:
نفوذ از راه همکاری و همیاری (تشریک مساعی) :
خلاصه
منابع و ماخذ:
مقاله چگونگی ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مدیریت با کارکنان