فرمت فایل : power point (قابل ویرایش) تعداد اسلاید : 50 اسلاید
بخشی از متن :
امروزه با سخت شدن شرایط رقابت و پیچیدگی روزافزون فعالیتهای تجاری شرایط حساسی برای بقا سازمانها ایجاد شده است.
افزایش دانش و آگاهی گیرندگان خدمت
افزایش تعداد و تنوع ارائه دهندگان خدمت
ارتقاء سطح استاندارد های ارائه خدمت
وضع قوانین و مقررات سخت گیرانه تر
توجه افکار عمومی و رسانه های جمعی
افزایش سرعت ارتباطات و مبادله اطلاعات
پاورپوینت ارزیابی سیستم های ارتقاء کیفیت