مبانی نظری و پیشینه رهبری خدمتگزار و ارزیابی عملکرد کارکنان
64 صفحه
همراه با منابع
2-6. ویژگی های رهبران خدمتگزار. 18
2-9. مدل ویژگی های رهبری خدمتگزار. 22
2-9-1. تئوری رهبری خدمتگزار اسپیرز. 24
2-9-2. تئوری رهبری خدمتگزار راسل و استون. 26
2-9-3. تئوری رهبری خدمتگزار پترسون. 26
2-10. مدل رهبری خدمتگزار پیج و ونگ... 29
2-11. مدل رهبری خدمتگزار تورو. 30
2-12. مدلهای رهبری خدمتگزار. 30
2-13. کاربردهای رهبری خدمتگزار. 32
2-14. رهبری خدمتگزار و رهبری تحول آفرین.. 34
2-15. رهبری خدمتگزار درسازمان های دولتی.. 35
2-16. مزایای رهبری خدمتگزار. 36
2-17. معایب رهبر ی خدمتگزار. 37
2-18. ارزشیابی عملکرد کارکنان. 39
2-18-1. تعریف ارزیابی عملکردکارکنان. 39
2-18-2. اهمیت ارزیابی عملکردکارکنان. 39
2-19. تاریخچه ارزشیابی عملکرد. 40
2-20. ارزیابی عملکرد در مجموعه مدیریت منابع انسانی.. 40
2-21. عوامل موثربرارزیابی عملکرد. 42
2-22. ارکان ارزیابی عملکرد. 42
2-23. مراحل ارزیابی عملکرد. 44
2-24. نظام های ارزیابی عملکرد. 46
2-25. اصول اندازه گیری عملکرد. 46
2-26-1. ارزیابی سرپرست مستقیم. 48
2-26-2. ارزیابی رئیس به وسیله مرئوس... 49
2-26-3. ارزیابی همقطاران از عملکرد یکدیگر. 49
2-26-5. ارزیابی از طریق خود سنجی.. 50
2-27-4. روش رتبه‌بندی مستقیم. 54
2-27-5. روش ثبت وقایع حساس... 54
2-27-11. روش مقیاسی رفتاری.. 57
2-28-1. ارزیابی براساس مدیریت برمبنای هدف... 58
2-29. مشکلات ارزیابی عملکرد. 61
2-30. ویژگیهای سیستم ارزیابی کارآمد. 65
2-31. پرورش و بالنده کردن نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان 66
مبانی نظری و پیشینه رهبری خدمتگزار و ارزیابی عملکرد کارکنان
