نوع فایل: power point
قابل ویرایش 39 اسلاید
قسمتی از اسلایدها:
1- نتیجه گرایی
تعالی دستیابی به نتایجی است که رضایت کلیه ذینفعان سازمان را در بر داشته باشد.
2 - مشترسشی مداری
تعالی خلق ارزش های مطلوب مشتری است.
3 - رهبری و ثبات در مقاصد
تعالی رهبری دور اندیش و الهام بخش، همراه با ثبات در مقاصد است.
فهرست مطالب و اسلایدها:
ارزش ها و مفاهیم بنیادی مدل EFQM
نگاهی کلی به مدل EFQM
عملکرد و تعالی
مدیریت عملکرد
مدیریت عملکرد و ارزیابی تعالی
مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
مقدمهای بر
ارزیابی عملکرد و تعالی سازمانی
برگه امتیاز متوازن چیست؟
تاریخچه برگه امتیاز متوازن
برگه امتیاز متوازن بر این اصل اساس قرار گرفته است که
ااندازه گیری رفتار را بر می انگیزد.
برگه امتیاز متوازن مبتنی بر شناخت نسبت به عناصر اصلی سازنده استراتژی است
1 – مدل اقتصادی عوامل کلیدی پیشبرنده عملکرد مالی
واژگان برگه امتیاز متوازن
نمونه ای از برگه امتیاز متوازن
مطالعه موردی
مطالعه موردی – چارچوب مدیریت عملکرد
برخی از مشخصه های کیفیت برگه حوزه های تمرکز استراتژیک
ثامتیاز متوازن
برخی از اهداف برگه امتیاز متوازن
فراهم آوردن یک چارچوب جامع برای ترجمه نمودن استراتژی به عبارات عملیاتی
ایجاد رویکردی استراتژیک برای متشکل ساختن یک فرایند مدیریت استراتژیک جامع و یکپارچه
شفاف نمودن چشم انداز و استراتژی شرکت
فراهم آوردن ابزاری برای انتقال
استراتژی و
فرایندها و سیستم های موردنیاز برای اجرای استراتژی
ترسیم راهنمایی علت و معلولی به منظور نشان دادن ارزش آفرینی برای ذینفعان (سهامداران، مشتریان، و کارکنان)
برخی از اهداف برگه امتیاز متوازن
فواید برگه امتیاز متوازن
بهبود اثربخشی مدیریت توسط دستیابی به استراتژی هایی قابل اجرا و تسهیم شده
بهینه سازی و تضمین دستاوردهای استراتژیک برای منابع موجود
قادر ساختن کارکنان به کارکردن بطور هماهنگ و مشارکتی در راستای اهداف سازمانی
تسریع در ارزش آفرینی از طریق تصمیم گیری سریعتر و مطلعانه تر در خصوص زمان و منابع
افزایش سرعت و دقت رویکرد به مقاصد استراتژیک
برخی از اهداف برگه امتیاز متوازن
فواید برگه امتیاز متوازن
سطوح استفاده از برگه امتیاز متوا زن (APQC - 2002)
نیازمندی های ساختاری سطوح استفاده
از برگه امتیاز متوا زن (APQC - 2002)
استقرار برگه امتیاز متوازن
عوامل کلیدی موفقیت برگه امتیاز متوازن(APQC - 2002)
فرایند شش مرحله ای توسعه برگه امتیاز متوازن
برخی از دستاوردهای استفاده از برگه امتیاز متوازن
برخی از تعاریف - 1
برخی از تعاریف – 2
پاورپوینت مقدمهای برارزیابی عملکرد و تعالی سازمانی. ppt
