مقاله مشتری مداری وراهکارهای کسب رضایت مشتری
قالب گزارش : ( word ) قابل ویرایش است
فهرست :
مقدمه
چکیده
رضایت مشتری چیست
اثرات رضایت مشتری
اهمیت مشتری
نیاز سنجی
ویژگیهای یک سازمان مشتری مدار
ویژگیهای مدیران مشتری مدار
ویژگیهای کارکنان مشتری مدار
برنامه کاربردی مشتری مداری
مراحل ایجاد و گسترش فرهنگ مشتری مداری در سازمان
نتیجه گیری
مراجع
گزارش فوق در 22 صفحه تهیه شده است
( بعد از هر خرید منتظر هدایا ما باشید )
نظرات
مقاله مشتری مداری وراهکارهای کسب رضایت مشتری
