ژیکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

ژیکو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

عنوان پایان نامه : شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانکها بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی و تعیین رتبه هر بانک

اختصاصی از ژیکو عنوان پایان نامه : شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانکها بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی و تعیین رتبه هر بانک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان پایان نامه : شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانکها بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی و تعیین رتبه هر بانک


عنوان پایان نامه : شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانکها بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی و تعیین رتبه هر بانک

چکیده : هدف از انجام این تحقیق رتبه‌بندی بانکهای دولتی و غیردولتی بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی می‌باشد. به تجربه ثابت شده در شرایط رقابتی موسساتی باقی می مانند که قوی و نیرومند بوده و به شکل کارا و موثر فعالیت نمایند. لذا دستیابی به شیوه های نوین در ارائه خدمات بانکی یک مزیت رقابتی برای هر بانک است. اطلاعات حاصل از تحقیق نشان می دهد توانایی بانکها در ارائه خدمات الکترونیک متفاوت است. این اطلاعات می تواند مورد استفاده گروههای مختلف با اهداف و انگیزههای متفاوت قرار گیرد. به طور کلی علاوه بر مدیران بانکها، مدیران بانک مرکزی و مشتریان بانکها نیز علاقمند هستند بدانند و آگاه باشند که کیفیت و کمیت خدمات بانکداری الکترونیک در هر بانک چگونه است و کدام یک از بانکها ارائه دهنده بهترین خدمات الکترونیکی هستند. به این منظور ابتدا 18 شاخص توسط خبرگان بانک مرکزی ج.ا.ا. تعریف شد و پس از تعیین وزن شاخصها از طریق پرسشنامه و آمار و اطلاعات جمع آوری شده معتبر و در دسترس برای یک دوره زمانی یک ساله (1389)، بخشهای مختلف فعالیتها و خدمات الکترونیک بانکها بررسی و با استفاده از روش تاکسونومی عددی 13 بانک دولتی و غیردولتی رتبه بندی گردیدند که بر اساس آن سه بانک پاسارگاد, ملی و پارسیان رتبه های اول تا سوم را بدست آوردند و بانک تجارت نیز حائز پایین ترین رتبه در ارائه خدمات الکترونیک گردید.

کلمات کلیدی : موفقیت -خدمات الکترونیکی- بانک

دانلود با لینک مستقیم


عنوان پایان نامه : شناسایی عوامل کلیدی موفقیت در رتبه بندی بانکها بر اساس ارائه خدمات الکترونیکی و تعیین رتبه هر بانک
نظرات 0 + ارسال نظر
برای نمایش آواتار خود در این وبلاگ در سایت Gravatar.com ثبت نام کنید. (راهنما)
ایمیل شما بعد از ثبت نمایش داده نخواهد شد