پرسشنامه مهارتهای مذاکره

اختصاصی از ژیکو پرسشنامه مهارتهای مذاکره دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پرسشنامه مهارتهای مذاکره، سبک مذاکره افراد را تعیین می کند و دارای 80 عبارت می باشد.

پاورپوینت علمی اصول مذاکره و فن بیان در ارتباطات

اختصاصی از ژیکو پاورپوینت علمی اصول مذاکره و فن بیان در ارتباطات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : power point (قابل ویرایش)

در این پژوهش اصول راهبردی مذاکره با افراد و نحوه فن بیان آموزش داده شده است همچنین روشهایی برای مذاکره موفق پیشنهاد شده است که تمامی این روشها و راهکارها هم بررسی و تجزیه و تحلیل شده است.

دانلود بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت

اختصاصی از ژیکو دانلود بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

یکی از مهمترین مهارت های ارتباطی ، مهارت در مذاکره1 است ، مذاکره یعنی راه نفوذ در دیگران به منظور مبادله ی افکار یا اشیاء مادی است، مذاکره مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان هاست . و چون تمام نیازها ، ادامه زندگی ، امنیت ، آسایش زندگی ، رفاه اقتصادی ، افزایش آگاهی ، بالابردن سطح زندگی و پیشرفته ترین سطح این است که ، با دیگران برای تأمین نیازهای خود به توافق برسند.

روابط به دلیل وجود اهداف مشترک وجود دارد ، و بر این دلالت دارد که ابزار دستیابی به این اهداف توسط طرف های در حال مذاکره تقسیم می شوند ، بنا بر این فرآیند مذاکره خریدار و فروشنده به طور همزمان با عناصر همکاری و تعارض روبرو می شوند . همکاری ،‌اهداف متقابل و فردی را تأمین می کند در حالی که تعارض محیط رقابتی را برای دو طرف فراهم می کند برای اطمینان از این که این توافق از نفع شخصی شان حمایت می کند .

فایل حاضر به صورت word و شامل 129 صفحه و قابل ویرایش می باشد.

جزوه و نمونه سوالات درس اصول و فنون مذاکره + جواب سوالات

اختصاصی از ژیکو جزوه و نمونه سوالات درس اصول و فنون مذاکره + جواب سوالات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نمونه سوالات درس اصول و فنون مذاکره + جزوه استاد آزادی به همراه سوالات تستی و تشریحی سایر اساتید (استاد فقیه میرزایی و استاد جوادی) برای دانشجویان دانشگاه علمی- کاربردی و سایر دانشگاهها

تعداد و نوع سوالات: 40 سوال تشریحی + 100 سوال تستی با جواب

نوع سوالات: تستی و تشریحی

فرمت جزوه و سوالات : word و pdf

شرح مختصر:

1-تفاوت مذاکره و چانه زنی را شرح داده و ویژگیهای مشترک مذاکره ها را نام برده و توضیح دهید؟

2- آیا مذاکره همیشه یک راه حل مناسب است؟ شرح دهید.

3- تعارض را تعریف کنید و ...

پایان نامه ارشد رشته مدیریت بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت با فرمت ورد به همراه پرسشنامه

اختصاصی از ژیکو پایان نامه ارشد رشته مدیریت بررسی رابطه بین مهارت مذاکره مدیران بازرگانی با فروش شرکت با فرمت ورد به همراه پرسشنامه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فهرست مطالب

فصل اول :کلیات تحقیق 1

مقدمه 2

تعریف موضوع تحقیق 3

تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق 4

اهمیت و ضرورت تحقیق 5

اهداف تحقیق 6

چهارچوب نظری تحقیق 6

ارکان اساسی مذاکره 8

فرضیات تحقیق 9

نوع تحقیق بر اساس هدف 10

نوع تحقیق بر اساس ماهیت و روش 10

قلمرو مکانی 10

قلمرو زمانی 11

ابزارهای گرد آوری اطلاعات 11

روش تجزیه و تحلیل داده ها 11

محدودیت های تحقیق 11

تعریف واژگان و اصطلاحات به کار رفته در تحقیق 12

فصل دوم :ادبیات تحقیق 13

تعاریف مذاکره 14

ارکان اصلی مذاکره 19

مراحل اصلی در فرآیند مذاکره عبارتند از 20

آمادگی 20

اقدامات و مراحل انجام کار قبل از مذاکره 22

شناسایی اهداف 23

این اولویت ها به 3 دسته تقسیم می شوند 24

هدف ها و نتایج مذاکره 24

پیش بینی جهت احتمالی مذاکرات 26

ارزیابی طرف مقابل 27

انتخاب استراتژی 27

تهیه و پیش نویس دستور جلسه 28

دستور جلسه باید 28

تعیین محل مذاکره 28

تعیین محل مذاکره 28

فواید تشکیل جلسات در دفتر حریف 30

محل استقرار 30

ارائه پیشنهاد 31

زمان بندی 32

ترغیب و تشویق جهت ارائه پیشنهاد 32

دفاع از اصول اولیه مذاکرات و رفع عوامل بازدارنده 33

پاسخ به پیشنهاد 34

چانه زنی 35

در مرحله چانه زنی باید 36

قالب های شناختی در چانه زنی 37

مذاکره کنندگان از طریق گوناگون می توانند منافع مشترک ایجاد کنند 38

ختم مذاکره 39

پایان گفتگو ممکن است به یکی از صورت های زیر تحقق یابد 39

برای پایان مذاکره راه های مختلفی وجود دارد باید راهی که انتخاب می کنید مناسب گروه باشد 40

به هم خوردن مذاکره و نحوه اداره ی آن 40

استفاده از میانجی 41

وظایف این نقش شامل موارد زیر است 42

توافق های آشکار و نهان 42

روش های مذاکرات بازاریابی 44

اجبار و قدرت خصمانه 46

تغییر نگرش همراه احساس 47

تلاش برای توافق میانه 47

توافقات مساعد متقابل تجاری 47

متقاعد کردن منطقی 48

اهداف تجاری واقعی 48

انواع اساسی مذاکره 49

مذاکره توزیعی 49

مذاکره تلفیقی 49

ساخت دهی مبتنی برگرایش 50

مذاکره درون سازمانی 51

مذاکره اصولی 51

نکته 51

به کار گیری نیروهای فردی در مذاکره 56

مهارت های مذاکره و نفوذ 59

بعد نفوذ به شرح زیر است 60

همکار – جنگجو 61

هدایت امواج موزون مذاکره 63

تاکتیک های اساسی در مذاکره 64

ایجاد وقفه در مذاکره 65

حفظ آبرو در مذاکرات غیر رسمی 65

اقدام به حمله 66

حمله غافلگیرانه 67

عبور از موانع با یک پرش 69

در اختیار گرفتن کنترل دستور جلسه 70

نقض مفاد قرارداد 71

گوش دادن 72

محدود کردن زمینه 72

بالا بردن ریسک 72

بلوف زدن 73

آینده را گرانتر جلوه دادن 73

چیز حواس پرت کن را ایجاد کند 73

صبر 73

سؤال پرسیدن 74

پاره ای از تاکتیک های خدعه آمیز رایج 74

اول فریبکاری آگاهانه 74

دوم جنگ روانی 75

سوم تاکتیک های فشار روی مواضع 76

شش عامل مهمی که مذاکره کننده باید بداند 78

شش اصل کلیدی موفقیت در مذاکره 79

مذاکره معطوف به عاقبت 80

اصول مذاکرات فروش 83

سو گیری های تصمیم گیری که مانع مذاکرات اثر بخش می شود 84

مسائل میان فرهنگی در مذاکره 86

بررسی تطبیقی سبک های مذاکره در جهان 90

جنبه های اخلاقی مذاکره 95

انگیزه ی رفتارهای غیر اخلاقی 95

سی نکته و رهنمود اساسی در مذاکره 95

فصل سوم :روش تحقیق 98

مقدمه 99

روش تحقیق 100

طبقه بندی بر اساس روش 100

طبقه بندی بر اساس اهداف 101

جامعه و نمونه آماری مورد تحقیق 101

جامعه آماری 101

نحوة گزینش نمونه 102

روش‌ها و ابزار گردآوری اطلاعات 102

روش بررسی اسناد و مدارک 103

روش میدانی 103

پرسشنامه 103

قابلیت اعتماد پرسشنامه 104

روش‌ها و فنون آماری مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل مشاهدات 105

فصل چهارم تجزیه و تحلیل آماری اطلاعات تحقیق 106

بررسی فرضیه تحقیق 107

فصل پنجم :نتیجه گیری و پیشنهادات 115

نتیجه گیری از فرضیه 116

پیشنهادات 117

فهرست منابع فارسی 119

فهرست منابع انگلیسی 121

پیوست 124

پرسشنامه125

سئوالات126